Politique de confidentialité (standard RGPD)

Vous cherchez comment sortir du labyrinthe dans lequel vous avez l’impression d’être enfermé, de cette sensation de vide intérieur, mais vous ne savez pas comment? Vous êtes au bon endroit !

Dernière mise à jour: 16 décembre 2024

Le présent site web ainsi que la compagnie Nancy Simard est édité et géré par l’entreprise Nancy Simard, immatriculé au Registre des entreprises du Québec au numéro : 2271966808
dont le siège social se situe au : 1030, 158e rue, St-Georges, Québec, Canada.

L’hébergeur est : PLANETHOSTER
1-855-774-4678
4414-4416 Rue Louis-B.-Mayer, Laval QC H7P 0G1 Canada

La directrice est madame Nancy Simard
Téléphone: 418-221-0111
Courriel : contact@nancysimard.com
NEQ: 2271966808

Cette politique de confidentialité décrit notre politique et nos procédures ainsi que l’utilisation et la conservation de vos données lorsque vous utilisez nos services.  Nous vous informons également par rapport à vos droits et comment la loi peut vous protéger.

Nous utilisons vos données personnelles pour ajuster et améliorer nos services proposés.

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Nancy Simard est la propriétaire du site web nancysimard.com et de la compagnie dans son entièreté.

Propriété intellectuelle et industrielle
Ce site internet est la propriété de COMPAGNIE NANCY SIMARD.

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Utilisation du site
COMPAGNIE NANCY SIMARD s’engage à mettre en oeuvre tous les moyens à sa disposition pour assurer la fiabilité de l’utilisation du présent site internet et de ses contenus.

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Conditions Générales de Vente de COMPAGNIE NANCY SIMARD
Toute commande passée auprès de COMPAGNIE NANCY SIMARD implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux Conditions Générales de Vente.

Crédits photographies et vidéos
L’entreprise Nancy Simard atteste que toutes les photographies utilisées sur les sites suivants sont libres de droit :
https://nancysimard.com et https://maitrephare.com 

Interprétation et Définitions

Interprétation

Il est bon à savoir que les mots commençant par une lettre majuscule proposent une définition plus bas. La définition sera la même, que le mot soit au singulier ou au pluriel.

Définitions

Pour l’utilisation de cette politique de confidentialité:

Compte
Signifie un compte unique créé pour vous seul dans le but d’accéder à nos services en partie ou en totalité.

Affilié
Signifie une entité qui contrôle, qui est contrôlé par une autre entité ou encore qui est sous contrôle commun avec une autre partie. Par « contrôle », nous entendons une propriété à 50% ou plus dans le partage des entrées financières, dans des intérêts d’équité ou autres sécurités votées par la direction.

Compagnie
Réfère à Nancy Simard, 1030 158e Rue.

Cookies
Sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, votre cellulaire ou tout autre appareil électronique par un site internet. Ceux-ci contiennent des détails de notre « browsing history » à propos de notre site web. Ils nous permettent d’en extraire des données afin d’ajuster nos offres professionnels.

Pays
Réfère à: Québec, Canada

Appareil
Signifie tout appareil qui peut accéder à nos services tels un ordinateur, un cellulaire ou encore une tablette digitale.

Données Personnelles
Est toute information qui réfère à un individu identifié et identifiable.

Service
Réfère au site web : nancysimard.com.

Fournisseur de Service
Signifie toute personne légale ou naturelle qui possède les données derrière la compagnie. Elle facilite le service.

Usage des Données Réfère aux données collectées automatiquement ou générées par l’utilisation de nos services ou par nos infrastructures elles-mêmes. Par exemple, la durée d’une page visitée.

Site Web
Réfère à Nancy Simard, accessible à partir de
nancysimard.com.

Vous
Signifie l’individu qui accède à nos services ou toute entité légale de par un individu qui utilise nos services.

Collecter et Utiliser vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles
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Compagnie Nancy Simard
1030, 158e rue, St-Georges, Québec, Canada

Ou en envoyant un courriel à : contact@nancysimard.com
Ou par téléphone à : 418-221-0111

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Les données personnelles pourraient inclure ces éléments:
-Adresse courriel
– Prénom et nom de famille
– Numéro de téléphone
– Usage des Données

Usage des Données

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Nous pouvons également collecter l’information que votre navigateur envoie lorsque vous vous connectez à nos services soit par ordinateur, cellulaire ou encore tablette.

PROTECTION ET ACCES AUX INFORMATIONS A CARACTERE PERSONNEL
– LOI RGPD DU 20 JUIN 2018
Cette loi a permis l’adaptation de la loi “Informatique et libertés”
du 6 janvier 1978 au “Paquet Européen, de protection des données”.

L’entreprise Nancy Simard respecte la vie privée de ses clients et participants et s’engage à ce que toutes les informations qu’elle recueille, permettant d’identifier ce dernier soient considérées comme des informations confidentielles. Les informations recueillies sur ce site sont traitées par l’entreprise Nancy Simard, domicilié au 1030, 158e rue St-Georges, Québec, CANADA. La collecte des informations du Client est essentielle à la fourniture de nos services et à la gestion des formations. Le refus de consentir au traitement de ses données personnelles empêcherait l’exécution de ces services.

Les informations personnelles sont conservées pendant la durée légale de conservation et sont destinées aux personnes nécessaires à leur traitement au sein de la société. En particulier, l’entreprise Nancy Simard conservera les données liées au parcours et à l’évaluation des acquis du participant, pour une période n’excédant pas la durée nécessaire à l’appréciation de la formation. Le Client/participant dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification des données à caractère personnel le concernant.

Le participant pourra exercer ce droit en écrivant à : Compagnie Nancy Simard, 1030, 158e rue, St-Georges Québec, Canada ou par voie électronique à : contact@nancysimard.com.

Le Client/participant a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Le consentement au traitement des données personnelles étant une obligation du RGPD.

Les Technologies pour pister et les Cookies

Nous utilisons des Cookies et autres ressources technologiques qui nous permettent de tracker l’activité sur notre site web, notre boutique. Les technologies de pistage utilisées sont des voyants lumineux, des tags et des inscriptions pour collecter et pister l’information qui nous permette d’améliorer et d’analyser nos services.

Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

Cookies or Browser Cookies. Un cookie est une petit fichier placé sur votre ordinateur. Vous avez totalement la possibilité de le refuser. De plus, vous pouvez demander à votre appareil électronique de refuser tout type de cookie ou encore indiquer quand un cookie a été envoyé. Même si vous refusez le cookie, vous pouvez utiliser nos services. Par contre, il se peut qu’une partie d’entre eux vous soit refusée. Bien que vous ayez ajusté le fonctionnement des cookie sur votre appareil pour qu’il refuse les cookies, notre service peut tout de même recourir aux cookies.

Les voyants lumineux du Web. Certaines sections de notre Service et de nos courriels peut contenir de petits fichiers connus sous le nom de voyants lumineux (aussi appelés des clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs), ce qui permet à notre compagnie, par exemple, de compter les utilisateurs qui visitent ces pages internet ou qui ouvrent les courriels qui leur sont envoyés à des fins statistiques.

Les Cookies peuvent être des « Persistent » ou « Session » Cookies. Les Persistent Cookies se souviennent de vos données personnelles soit d’ordinateur, de cellulaire ou de tablette quand vous vous déconnectez. Pour leur part, les Session Cookies sont effacés aussitôt que vous fermez votre appareil électronique.

Nous utilisons autant les « Session » que les « Persistent » cookies, mais à des fins différentes:

Les Cookies de type nécessaires ou essentiels:
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Politique des Cookies / Notice Acceptance Cookies:
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Contrôlé par nous.
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Cookies de types de Fonctionnalités:
Persistent Cookies
Contrôlé par nous.
Utilité: Ces Cookies nous permettent de se souvenir de vos choix quand vous utilisez notre site web comme : vos détails d’authentification (login) ou encore vos préférences de langue. Le but de ces cookies est de vous fournir la meilleure expérience client possible et d’éviter que vous ayez à rentrer vos informations à nouveau à chaque fois sur notre site web.

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-> Google Analytics
-> Facebook Pixel

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-> Facebook
-> Vidéos Youtube

Ces fournisseurs sont considérés comme nos responsables du traitement des données et sont contractuellement tenus de préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Ils ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins décrites dans l’accord que nous avons conclu avec eux.

Utilisation de vos données personnelles
La compagnie peut utiliser vos données personnelles pour:

1. Fournir et maintenir nos services en activité.

2. Pour gérer votre compte: Pour gérer votre enregistrement à nos services. Les données personnelles peuvent donner accès à différentes fonctionnalités de nos services en vous enregistrant chez nous. La compagnie a le droit de mettre à jour ou corriger vos données.

3. Pour la performance du contact: Le développement, la conformité et l’engagement du contact d’achat pour un ou des produits chez nous, des items ou des services proposés.

4. Pour vous contacter:
Pour vous contacter par courriel, par téléphone, par texto ou toute autre forme équivalente de communication électronique, tant à l’ordinateur que sur votre cellulaire dans un but de vous informer des nos nouveautés (informations, produits, services) ou encore des services de sécurité lorsque nous le jugeons nécessaire ou raisonnable.

5. Pour vous fournir des nouveautés, des offres spéciales ou des informations générales quant à des services ou des événements à venir en lien avec des achats que vous avez déjà effectués chez nous ou par rapport à des informations que vous avez demandé à recevoir de notre part.

6. Pour gérer vos demandes: Pour vous accompagner ou gérer vos demandes.

7. Pour des transferts d’entreprise: Il est possible que nous utilisions vos informations pour évaluer, restructurer ou réorganiser, dissoudre, vendre ou transférer une partie oula totalité de l’entreprise.

8. Pour toute autre utilité: Nous pourrions utiliser vos informations pour tout autre utilité comme: des analyses de données, pour cibler les usages habituels des utilisateurs, pour déterminer l’efficacité de nos produits ou campagnes publicitaires, évaluer ou améliorer nos services, produits ou encore améliorer l’expérience client des utilisateurs.

Nous pourrions partager vos informations dans ces cas précis seulement:
-> Avec des fournisseurs de service : Nous pourrions partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de service qui gèrent ou analysent l’utilisation de nos services pour vous contacter.

-> Pour des transferts d’entreprise: Nous pourrions partager ou transférer vos informations personnelles lors d’une négociation, vente d’entreprise ou comme attrait financier.

-> Avec des affiliés: Nous pourrions partager vos informations personnelles avec des affiliés. Par affiliés, nous entendons, la compagnie mère et toutes ses ramifications.

-> Avec des partenaires d’affaires: Nous pouvons partager votre information personnelle avec des partenaires d’affaires dans le but de vous offrir certains produits, services ou promotions.

->Avec d’autres utilisateurs: Quand vous partagez vos informations personnelles avec d’autres utilisateurs ou encore que vous interagissez dans des zones publiques avec d’autres utilisateurs, cette information peut être vue par tous. Elle devient donc publique.

->AVEC VOTRE CONSENTEMENT: Nous pourrions partager vos informations personnelles AVEC votre consentement.

Maintien de vos données personnelles

La compagnie va conserver vos données personnelles tant et aussi longtemps que nécessaire dans le respect de votre consentement en lien avec notre politique de confidentialité. La durée pendant laquelle nous conservons chaque catégorie spécifique de données à caractère personnel dépend de l’objectif de traitement pour lequel elles ont été collectées. Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif de traitement spécifique pour cette catégorie de données. La durée pendant laquelle nous conservons chaque catégorie spécifique de données à caractère personnel dépend de l’objectif de traitement pour lequel elles ont été collectées. Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif de traitement spécifique pour cette catégorie de données. Nous utiliserons vos données personnelles dans le respect de nos obligations légales (par exemple, si nous en avons besoin pour conserver vos données selon les lois applicables), résoudre des conflits et renforcer nos ententes légales.

La compagnie utilisera aussi vos données pour une analyse interne des services qu’elle propose. Cet usage pour une analyse interne est généralement en cours pendant une courte période de temps, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de nos services pour lesquels nous sommes dans l’obligation de conserver ces données pour une longue période de temps.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, incluant vos données personnelles sont traitées au Canada, le pays de résidence de madame Simard. Toutefois, certains de ces prestataires de services tiers peuvent être situés dans des pays tiers en dehors du Canada. Cela signifie que cette information peut être transférée à un lieu de maintenance dans des ordinateurs externes. Ce lieu peut être une autre province, pays ou juridiction gouvernementales où la protection des informations personnelles est différentes de notre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité est suivie de votre inscription ce qui signifie votre consentement à tout type de transfert.

La compagnie prendra toutes les mesures nécessaires afin que vos données soient traitées de manière sécuritaire et en accord avec notre politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles ne sera fait par la compagnie sans aucune raison valable à moins qu’il y ait une protection adéquate de vos données personnelles.

Effacer vos données personnelles

Vous avez toujours le droit d’effacer ou de demander que vos données soient effacées de nos systèmes. Dans ce cas, nous vous assisterons dans ce processus pour effacer vos données ainsi que les informations que nous avons collectées sur vous.

Nos services pourraient vous donner la possibilité d’effacer certaines informations vous concernant de nos services.

Vous pouvez en tout temps : améliorer, modifier, corriger ou effacer toute information vous concernant en vous connectant à votre compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour nous en faire demande de corriger ou d’effacer toute information personnelle qui aurait pu nous être partagée. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande afin de protéger la sécurité de vos informations personnelles.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles.

Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Dévoilement de vos données personnelles

Transactions d’affaires

Si la compagnie est impliquée dans un processus de vente ou d’acquisition, vos données personnelles pourraient être transférées. Vous serez avisé si nous devons transférer vos données à un nouvel acheteur.

Application de la loi

Sous certaines circonstances, la compagnie peut devoir divulguer vos données personnelles dans une procédure judiciaire qui le nécessiterait (par exemple, en cours ou dans une instance gouvernementale).

Les règles sur la protection des données personnelles sont définies au niveau européen parle Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Elles sont complétées au niveau canadien par la Loi Informatique et Libertés.

Les sanctions pénales encourues sont définies aux articles 226-16 à 226-24 et R. 625-10 à R.625-13 du Code pénal.

D’autres prérequis légaux

La compagnie pourrait devoir dévoiler vos informations personnelles de bonne foi dans les conditions suivantes:
-> Respecter des obligations légales.
-> Protéger et défendre les droits ou propriété de la compagnie.
-> Prévention ou investigations possibles par rapport à des fautes, des méfaits en lien avec le service.
->Protection de la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.
-> Protection contre les dettes légales.

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort et unique, de le garder confidentiel et de vous déconnecter de votre compte sur les ordinateurs partagés afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles. Dans notre entreprise, nous prenons au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données et nous nous efforçons de les protéger. Il faut cependant garder en tête qu’aucune méthode de transmission sur internet ou méthode de conservation électronique n’est sécuritaire à 100%

Bien que nous faisons tout notre possible pour assurer la conservation de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous assurer l’absolue sécurité de ces données.

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse aucunement aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas consciemment les données des enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal de l’enfant et que vous savez que l’enfant nous fournit ses données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à : contact@nancysimard.com.

Si nous sommes aux faits que l’enfant de moins de 18 ans nous a partagé ses données personnelles sans vérification ou accord parental, nous prendrons l’initiative d’effacer ces données de nos serveurs. Si nous avons besoin de vérifier le consentement légal en procédant à la vérification des informations et du pays de l’enfant de par le consentement du parent, nous aurions besoin de votre propre consentement à titre de parent de l’enfant. Ce sont vos informations qui feront foi.

Liens vers des site web externes

Notre service peut contenir des liens provenant de sites externes qui ne sont pas opérés par nous. En cliquant sur l’un de ces liens externes, vous serez immédiatement redirigé vers ce site web. Nous vous recommandons fortement de consulter chaque politique de confidentialité des sites que vous consultez pour une protection accrue et une connaissance de leur fonctionnement.

Nous n’avons aucun contrôle ni n’assumons aucune responsabilité par rapport au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site externe ou partenaire, affilié ne faisant pas partie de notre compagnie.

Changement à cette politique de confidentialité

Nous pourrions devoir améliorer notre politique de confidentialité de temps en temps. Vous serez avisé si nous procédons à des modifications dans une section appelée : « dernières mises à jour » en haut de la politique de confidentialité. Ainsi, vous n’aurez pas à rechercher l’information. Si nous apportons des modifications majeures à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons sur le site web, par un billet de blog, par courriel ou par toute autre méthode que nous jugeons efficace et rapide.
Nous vous aviserons par courriel si des changements sont effectués par rapport à nos services.

Vous serez donc invité à prendre connaissance des modifications qui auront été effectuées à ce moment-là. Les changements à la politique de confidentialité prennent effet dès le moment où ils sont affichés sur cette page.

Contactez-nous

Pour toute question en lien avec notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter de deux manières possibles:

1. En visitant notre site web : nancysimard.com
2. Par courriel: contact@nancysimard.com